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“感謝城發(fā)供熱工作人員，不顧嚴(yán)寒，登門入戶，認(rèn)真檢查維修，為老百姓造福。”12月6日，金橋分公司收到一封感謝信，信中稱贊運(yùn)營五所急群眾之所急、為群眾解難題的為民情懷與責(zé)任意識，表達(dá)了對工作人員真切的感激之情。家住賽罕區(qū)黃金海岸一號樓二單元一樓的熱用戶是一…

12月5日，集團(tuán)收到12345平臺派來一件表揚(yáng)工單，感謝城發(fā)供熱公司工作人員熱情貼心的服務(wù)。經(jīng)了解得知是金橋分公司兩位工作人員主動上門為呼煉小區(qū)一位孤寡老人安裝密封條及保溫棉的事情。11月30日，金橋分公司走進(jìn)呼煉小區(qū)開展訪民問暖活動，期間一位老人來到活動現(xiàn)場，反…

近日，富泰熱力光明分公司先后收到了兩面錦旗，一線員工用優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)贏得熱用戶的贊揚(yáng)。石油小區(qū)2號樓2單元1樓西熱用戶向光明分公司儲運(yùn)供暖所員工反映家中客廳暖氣有漏水現(xiàn)象，儲運(yùn)所所長王剛和站長田金得知情況后，立即趕往用戶家中排查，發(fā)現(xiàn)是穿樓板立管因年久失…

12月6日，城市燃熱集團(tuán)召開安全生產(chǎn)工作會議，貫徹落實習(xí)近平總書記關(guān)于安全生產(chǎn)的重要指示精神和自治區(qū)安全生產(chǎn)電視電話會議精神，就供暖期、歲末年初的安全生產(chǎn)工作進(jìn)行再安排、再部署。集團(tuán)各級子公司、分公司以騰訊視頻會議的方式組織人員參加了會議。會議指出，當(dāng)前…

11月27日開始，城發(fā)供熱公司人力資源部組織橋靠、三合村、金橋、辛家營四個供熱分公司運(yùn)營所外網(wǎng)檢修運(yùn)行崗位進(jìn)行實操培訓(xùn)。此次培訓(xùn)采用理論和實際相結(jié)合的授課方式進(jìn)行培訓(xùn)，主要內(nèi)容是工作實踐中的主要操作流程、熱力站運(yùn)行設(shè)備常見問題和故障處理等專業(yè)知識。實操培訓(xùn)…

12月1日下午，辛家營分公司經(jīng)理章剛龍走進(jìn)輸煤車間與車間員工座談交流。座談中，員工們踴躍發(fā)言、諫言獻(xiàn)策，提出希望能夠完善員工洗漱間設(shè)施和環(huán)境、更換休息室飲水機(jī)等問題。章剛龍對大家提出的問題現(xiàn)場給予了答復(fù)，表示公司會盡快完善洗漱間設(shè)備、改善職工的休息環(huán)境?！?/div>

為進(jìn)一步增強(qiáng)廣大黨員干部職工的法律意識和法治觀念，12月4日，房地產(chǎn)公司黨支部組織開展了國家憲法日宣傳活動?；顒又校蠹壹袑W(xué)習(xí)觀看了2023年北京市“12?4”國家憲法日主題宣傳片《守護(hù)》、《2023年憲法宣傳周傳承憲法文化弘揚(yáng)法治精神》知識講座，并通過微信公眾號…

12月5日上午，燃?xì)鉄崃景踩O(jiān)察部組織各分、子公司對新機(jī)場供熱管線、供熱互聯(lián)互通項目，以及農(nóng)村煤改氣項目土默特左旗甲爾旦村開展了安全檢查工作。在新機(jī)場供熱管線“二標(biāo)段”施工現(xiàn)場，檢查組對其施工管理、施工現(xiàn)場安全、應(yīng)急管理等進(jìn)行了查看，發(fā)現(xiàn)施工現(xiàn)場滅火…

為進(jìn)一步強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理，確保安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定，預(yù)防各類生產(chǎn)安全事故的發(fā)生，11月26日至12月1日，富泰熱力公司組織安監(jiān)人員深入各供暖分公司，長輸供熱一號中繼泵站、二號中繼泵站、隔壓換熱站開展安全生產(chǎn)大檢查。檢查組一行通過查閱安全管理檔案資料、隨機(jī)抽檢…

12月1日下午，長輸供熱公司召開冬季工程收尾暨安全工作部署專題會。公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員，各部門、設(shè)計單位、施工單位、監(jiān)理單位負(fù)責(zé)人及相關(guān)業(yè)代參加會議。會議聽取了各施工單位今冬剩余工程施工推進(jìn)的安排部署等情況和安全質(zhì)量保障措施，息工期間已完工程保護(hù)措施、工程預(yù)…

為了確保在建工程停工期間的安全措施落實到位，12月1日，燃熱房地產(chǎn)公司工程部組織參建三方對新城雅居項目進(jìn)行了冬季安全專項檢查。此次檢查以防火、防凍、防觸電、防滑、防墜落為重點，督促施工方完善應(yīng)急救援預(yù)案以及應(yīng)急響應(yīng)措施，嚴(yán)格執(zhí)行值班值守制度和事故報告制度…

進(jìn)入2023—2024采暖期以來，集團(tuán)已收到表揚(yáng)工單164件，同比上年度增加55件。為了使供熱服務(wù)達(dá)到新高度，集團(tuán)客服管理中心堅持不斷提升服務(wù)，采取多種措施，積極探索供熱服務(wù)新的提升點，全方位、多角度提升服務(wù)質(zhì)效，努力解決老百姓的急難愁盼問題。一是建立完善的客戶服…